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Todos os pedidos com pagamento confirmado até as 14:30 são enviados no mesmo dia! (desde que seja um dia útil)
Pedidos com pagamento confirmado após as 14:30 ou aos finais de semana e feriados, serão enviados no próximo dia útil.
Você consegue rastrear o seu pedido acessando Meus Pedidos e clicando em “mais detalhes”.
Certifique-se que haverá alguém apto a receber a encomenda na data prevista de entrega. Caso não seja possível realizar a entrega, a encomenda irá retornar para nosso centro de distribuição. Se isso ocorrer entraremos em contato para verificar o motivo e fazer as alterações necessárias para se certificar que a entrega ocorra com sucesso. Se mesmo assim não for possível realizar a entrega, o pedido será cancelado e o valor estornado.
Após fechamento e confirmação do pedido, o cancelamento do pedido só poderá ser efetuado através da central de atendimento.
Os autores não se responsabilizam pelo envio do(s) produto(s), e eventual cancelamento do pedido nos seguintes casos:/p>
Não autorização do débito, pela administradora do cartão de crédito, correspondente a compra efetuada pelo consumidor.
Não confirmação do pagamento pela Instituição Financeira para pedidos efetuados sob a forma de Boleto Bancário e Débito automático.
Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
Os pedidos estão condicionados à disponibilidade de estoque de modo que, na falta da mercadoria adquirida pelo cliente os autores se comprometem a comunicar o fato e providenciar o estorno ou devolução de valores, caso o pagamento já esteja efetuado.
Após fechamento e confirmação do pedido, não será possível fazer qualquer alteração no mesmo. Caso queira fazer alguma modificação em seu pedido, é necessário fazer o cancelamento do mesmo através da central de atendimento e posteriormente fazer um novo pedido.
Para verificar o status do seu pedido, basta clicar informar seu email e senha e clicar em “meus pedidos”.
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Em breve